Introduktion
Det är välkänt att befolkningen som söker vård på akutmottagningar (ED) blir allt äldre. Det är inte heller överraskande att vi, för det mesta, har gjort relativt lite för att anpassa oss till den förändrade demografiska profilen hos våra patienter. En systematisk översikt av äldre patienters erfarenheter publicerad i EMJ 2019 visade att äldre patienter kände sig sårbara på akuten och önskade helhetssyn, stöd vid beslutsfattande, snabba väntetider och tydlig kommunikation.
För lite mer än ett år sedan publicerade EMJ en kvalitativ studie om erfarenheterna hos äldre patienter på akuten. Även om deltagarna hade förståelse för de påfrestningar som personalen stod inför, beskrev de dåliga erfarenheter av informationsöverföring, deltagande i beslut om egen vård och bristande uppmärksamhet på enkla komfortmässiga åtgärder. Patienter på akutmottagningen i alla åldrar har sannolikt liknande bekymmer och frågor kring sina upplevelser och förväntningar.
Källan till denna artikel kommer från BMJ Emergency Medicine Journals. Läs artikeln här.